Corso e consulenza per Call Center. Scelto da 2000 call center

CORSO PER CALL CENTER

SE VUOI AUMENTARE I TUOI APPUNTAMENTI, AVERE PIU' CLIENTI E MIGLIORARE LA TUA COMUNICAZIONE.
CHIAMAMI PER SEGUIRE UN CORSO ON LINE PERSONALIZZATO.
telefono 339 2477354
skype: massimofrigerio71
massimoconsulting@gmail.com

FACCIAMOCI UNA CHIACCHIERATA INSIEME SENZA NESSUN IMPEGNO :)

HANNO DETTO DEL CORSO PER CALL CENTER ON LINE

"Lavoro in un call center, sono un'operatrice telemarketing. La formazione poca e solo sul prodotto. Non ero soddisfatta del numero di vendite ma il lavoro mi piaceva e volevo migliorarmi. Ho trovato questo blog. Pensavo di trovarmi in difficoltà con un corso on line. Ma Massimo mi ha aiutato con l'uso di Skype, ad ogni lezione mi indicava link per approfondire quanto mi insegnava. Davvero un corso che non si ferma alla classica lezione. Moltissimo materiale a disposizione. (Simona, operatrice call center Milano).

"ho migliorato le vendite, prima avevo paura di presentarmi al cliente. i no al telefono erano tanti. Il corso mi ha insegnato ad avere più fiducia in me e le tecniche di vendita hanno reso il mio lavoro più semplice. (Luca, agente di commercio Roma).
"Massimo mi ha seguito passo passo. Pensavo ad un corso di vendita generico. Mi sbagliavo e mirato a chi lavora al telefono. Gli esempi sono fatti sempre sul mio lavoro. Quindi mi identifico e questo mi aiuta a capire. (Marco, presa appuntamenti call center Roma).

"Ho trovato questo blog per caso. Ho chiamato anche se avevo dubbi. Poi ho capito che Massimo aveva lavorato come me nei call center e quindi conosceva il mio stato d'animo. E' stato un grande aiuto. (Cristina, Team leader)

" istruzioni chiare, simulazioni ogni settimana per vedere i progressi. Queste le caratteristiche del corso che mi hanno stupito e così l'ho consigliato a due colleghi" (Carlo, operatore call center Napoli)

SETTORI IN CUI INSEGNO:

Telefonia
Gas ed elettricità
Assicurazioni
Benessere
Sistemi di sicurezza
Case in legno
Integratori alimentari
Cosmetici
Agenzie pubblicitarie
Vendita spazi pubblicitari
Vendita abbonamenti canali satellitari
Agenzie siti web
Aziende tipografiche
Abbigliamento da lavoro
Detergenti
Ecc.

Contatti

Massimo Frigerio

Se desideri informazioni sul corso per il tuo call center.

Se vuoi un’analisi dei tuoi operatori telefonici per migliorare il loro rendimento.

Se vuoi un corso per i team leader e per le risorse umane.

Contattami:

Tel. 339 2477354

email: massimoconsulting@gmail.com

Skype: massimofrigerio71

PERCHE’ I CALL CENTER IN ITALIA, ROMANIA ED ALBANIA SCELGONO I MIEI CORSI:

Ormai da venti anni i call center di tutto il mondo scelgono i miei corsi in quanto a differenza di altri formatori unisco alla teoria la mia esperienza sul campo. Prima di insegnare nei call center ho per anni venduto al telefono come operatore outbound, sono poi passato al ruolo di team leader per finire responsabile della formazione e consulente per l'apertura di alcuni dei più importanti call center in Europa. Alcuni formatori non capiscono la logica di chi lavora in un call center, io perfettamente e quindi non c'è cosa che mi renda più felice di sentire alla fine di un corso un operatore che mi dice: "tu sei uno di noi" oppure "finalmente un corso pratico".