Tutti i piú bravi venditori telefonici che conosco hanno un particolare atteggiamento mentale (mindset). In questo video potrai conoscere questo tipo di atteggiamento e poi studiarlo per farlo tuo. Ma prima di ogni cosa voglio assicurarti che i bravi venditori telefonici non sono dei superman con poteri sovrannaturali. Sono persone comuni che però pensano in […]
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Tag: Come vendere al telefono
Come vendere al telefono creando una relazione profonda
Si può dire che spendo quasi tutte le lezioni del corso di vendita telefonica parlando di come creare una relazione con il potenziale cliente. E’ perchè sono fissato? no è perchè funziona. Infatti il motivo per cui la maggior parte degli operatori nei call center non ottiene risultati dipende proprio dal non essersi preparati in […]
Come imparare dai no
Nella mia carriera di operatore telefonico ho preso una valanga di NO. Li ho sempre accettati con il sorriso sulle labbra? col cavolo. Io entrai in un call center, proprio perchè avevo paura di vendere al telefono, quindi i primi mesi furono tutti fallimenti e frustrazioni. Ma dato che avevo deciso che ero li per […]
Come vendere al telefono: Le 6 fasi per iniziare una telefonata vincente
Come fare per vendere di più al telefono? Il lavoro che svolgi nel call center o il telelavoro svolto da casa deve essere strutturato, non può essere qualcosa di improvvisato o istintivo. Esistono ben 6 fasi da attraversare per iniziare una telefonata vincente, il lavoro dell’operatore telefonico richiede l’applicazione di soluzioni e tecniche pensate ad […]