fbpx
Skip to main content

Corso per call center: il prezzo non è tutto

Corso per call center. obiezione sul prezzo

Ogni giorno grazie ai miei corsi nei call center ho l’opportunità di vedere centinaia di operatori all’opera. Molti operatori che partecipano ai miei corsi per call center temono l’obiezione sul prezzo. Ognuno ha le proprie tecniche di vendita, le proprie convinzioni e il proprio stile per arrivare ad ottenere una risposta positiva alla fine della […]

Corso per vendere di più al telefono. La regola delle tre parti

Corso per vendere di più al telefono. La regola delle tre parti

Molti operatori call center o persone che vendono al telefono commettono, a mio parere, un grosso errore: seguono troppo lo script. Attenzione: non sto dicendo che non bisogna imparare lo script, anzi è la prima cosa da conoscere bene per due motivi: il primo è quello di dire correttamente le cose al cliente e il […]