Quando tengo corsi nei call center, molte domande degli operatori sono sulla gestione delle obiezioni. Devo ammettere che se hai voglia di gestire tutte le obiezioni e sai le tecniche per le contro-obiezioni sei già a metà del percorso per essere un ottimo venditore.

Oggi ho registrato un video per il mio canale Youtube ma ho voluto trattare l’argomento delle obiezioni sotto un altro aspetto, che non siano le tecniche di vendita.

Oggi voglio parlarti delle obiezioni come di una costante normale del lavoro di venditore telefonico. Vendere al telefono significa incontrare le obiezioni.

Guarda questo video e scoprirai l’atteggiamento che devi avere per superare le obiezioni al telefono e soprattutto capirai perchè i tuoi potenziali clienti è giusto che te le pongano.