Corso per call center. Il programma: Oltre 25 anni di esperienza nei call center in Italia, Romania ed Albania mi hanno permesso di creare un corso per call center con un programma ad Hoc che eliminasse tutte quelle basi teoriche che poco centrano con un lavoro molto pragmatico e veloce come quello degli operatori dedicati […]
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Tag: Consulenza per call center
Consulenza per i call center
Sono ormai 20 anni che presto la mia consulenza per i call center in Italia, in Romania ed in Albania. La mia esperienza si basa su anni di lavoro dove ho coperto ogni singola posizione si possa svolgere in un call center: operatore telefonico, team leader, responsabile della formazione e responsabile di due call center. […]