Corso oer call center di Massimo Frigerio

In 14 anni di carriera come formatore di tecniche di vendita telefonica, nelle mie consulenze presso i call center in Italia e all’estero  di script ne ho visti molti. Ho dovuto correggere migliaia di script che in apparenza erano molto belli ma senza nessuna strategia utile ai fini della vendita telefonica. Infatti non molti sanno […]