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Cosa avrei voluto mi avessero detto 30 anni fa quando iniziai a vendere al telefono.

Massimo Frigerio

Sai per quale motivo entrai nel mondo dei call center all’età di 21 anni nel 1992, nonostante fossi già da molti anni un ottimo venditore di software e avessi nel portafoglio importanti multinazionali italiane? Perché scoprii che vendere al telefono mi metteva fortemente a disagio. Fortunatamente quello che non mi è mai mancato è l’atteggiamento […]

Le parole per vendere al telefono con successo

video corso per vendere al telefono

Le parole giuste possono portare clienti, vendite e denaro… e le parole sbagliate possono rovinare tutto. Ci siamo passati tutti: siete seduti al telefono con un cliente e state cercando di vendergli qualcosa. Il cliente fa una domanda e voi cercate di rispondere buttando li per li delle frasi, perché avete imparato a memoria uno […]