Costruisci fiducia, chiudi vendite: il potere di una preparazione strategica.
La Fiducia: Il Cuore di una Vendita Efficace Durante i miei corsi, insegno un principio fondamentale: crea fiducia prima, e non dovrai vendere. La fiducia è il vero motore di una vendita efficace. Si costruisce quando il cliente percepisce che il venditore conosce profondamente la sua realtà. Questa conoscenza si dimostra attraverso: Competenza sui […]
CINQUE ELEMENTI CHIAVE PER CREARE FIDUCIA IN UNA VENDITA AL TELEFONO (con frasi da applicare subito).
1.Ascolto Collaborativo Riepilogare ciò che il cliente ha detto è un ottimo modo per dimostrare che lo hai ascoltato e compreso. Frasi da usare al telefono: – “Puoi parlarmi un po’ di più delle tue esigenze in questo momento?” – “Capisco quello che mi stai dicendo, quindi se ho capito bene, il tuo obiettivo è…” […]
I principi di Robert Cialdini applicati per la creazione di uno script telefonico per la Cessione del Quinto.
1. Reciprocità: Offri al cliente informazioni utili o un’analisi gratuita della sua situazione finanziaria. Questo gesto iniziale crea un senso di obbligo a ricambiare l’attenzione ricevuta. 2. Impegno e Coerenza: Inizia con domande che portino il cliente a esprimere accordo su piccoli punti, come riconoscere l’importanza di una gestione finanziaria stabile. Una volta ottenuti questi […]